2013年“双十一”，零点，特步电商中心。一面大鼓矗立在大厅中央。每当淘宝销售额攀升到一个关键数字，电子商务总经理肖利华就敲响这面鼓，鼓舞士气。

第13分钟，销售额轻松突破百万，“胜利之鼓”敲响了！接下来，成交金额呈几何级数上升，鼓声与掌声一次次响起。

彼时，不仅是特步，放眼泉企，敲打键盘声连成了静夜里的变奏曲。当日，泉企战果辉煌，网上零售额近14亿元，同比增长近65%。七匹狼仅男装品类就斩获1.29亿元，成为全省首家单日销售额破亿元的企业。天猫top20榜单上，泉州品牌“电力十足”：男装类占五席，男鞋类占四席，运动类、茶叶类各占六席，茶具类占七席。九牧厨卫则坐上建材类头把交椅。

如鼓声一样动地而来的，是泉州电子商务2013全年的进击节奏。

这一年，泉州出台推进电子商务发展实施意见及三年规划，市财政每年安排1000万元扶持资金，开展近百场“电子商务在行动”活动，创建国家电子商务示范城市。

这一年，泉企更加深度“触电”，抱团扩张“线上泉州版图”。石狮休闲男装馆、晋江运动鞋服馆登陆淘宝，德化陶瓷茶具馆、安溪铁观音茶叶馆蓄势待发。

这一年，中国智能骨干网络核心节点、中兴外贸电商平台、产城融合项目和民生电商等重大项目先后签约，埋下电商升级长线股。

这一年，全市培育建设石狮（海西）电商园区等7个园区，已建成电商集聚区面积近40万平方米，入驻企业超千家。

如今，泉州已成为全省最大的网络零售聚集区和网货供应地。有淘宝网店10万家，在全国地级以上城市排名第五。超七成以上规模企业涉足电子商务。仅2013年前11月，全市电商交易额已达930亿元，超过前一年的全年交易额近50%。

日益成为泉企标配的电商，也日益印证着比尔·盖茨的著名论断：“21世纪，不做电子商务，将无商可务。”　

抱团营销：

“网上泉州”开疆拓土

掘金于浩瀚的网络商海，更需抱团智慧。

2013年6月25日，淘宝男装频道首页导航条出现了“石狮馆”三个字，这是石狮男装的专属频道。入驻其中的数十个品牌，既包括卡宾、爱登堡、富贵鸟等传统品牌，也包括格男仕、古由卡、数码人等淘品牌。

这一事件被视为泉企“触电史”的“里程碑”——通过原产地认证和严格控制产品品质，打响地域品牌，并通过联合营销，节省成本，争取更多流量。

紧随其后，晋江运动鞋服馆隆重上线，“德化馆”、“安溪馆”摩拳擦掌，抱团开辟线上原产地频道已成潮流。与此同时，传统产业加紧线上“跑马圈地”。目前，德化已成为网上最大的陶瓷茶具供应地，安溪铁观音占全国茶叶电商销售总额42%，淘宝网的休闲裤、运动鞋服和羽绒服近80%产自泉州，京东商城已销售的水暖卫浴产品超60%是泉州品牌。正如泉州电子商务协会会长王冬竹所言：“在未来电子商务竞争中，产地优势会越来越突出。拥有完善产业链的泉州在节约成本上无疑更占先机。”

更广的跨市联手正在酝酿。上个月，泉州电子商务协会、漳州互联网电子商务协会、厦门网络零售企业协会及旗下电商企业齐聚泉州，商议联合三地电商力量，依托环球鞋网，成立虚拟同城化的闽南电商平台。

策略为王：

线上线下渠道融合

2013年4月，在中国鞋服行业电子商务峰会上，泉州鞋服业大佬齐聚一堂，论剑传统企业的电商之路，“渠道大融合”被认为是大势所趋。o2o模式（将线下商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台）进入更多泉企视野，并越来越成为得心应手的利器。

正是o2o，助泉企创下“双十一”黄金战绩。柒牌把线下数十家商店作为线上活动展示渠道。九牧王在线下店铺统一派发天猫活动优惠券，并提供试穿体验专区。不仅是一场活动的营销策略，o2o还嵌入企业发展体系。七匹狼从去年起就建立“crm品牌生态化的体系”，打通线上下会员数据库，线上会员特权可在线下实现。

传统品牌加紧线上拓荒和线下互联，淘品牌也开始线下布局：格男仕在福州、厦门、泉州、莆田万达广场的实体店已开业；龙派和凤族在闽粤两省大型商业综合体布局20多家直营店。

另一充满希望的走向，是外贸电商的“集体出海”。泉州海外电子商务交易总额已占全省一半以上。阿里巴巴闽汕大区负责人罗经理说：“2013年以来，泉州外贸电商企业数量以30%以上的速度增长，跨境小额批发及零售业务日益成为泉州外向型企业的有益补充。”

总部成型：

园区铺展创业沃土

“德化电子商务创业园三年免租，还经常有免费的实战培训服务！公司入驻半年，电商团队扩张了一倍。”卓越陶瓷的电商负责人邓风云说。园区更直观的效应是销量井喷，目前德化每天通过电商平台销售的快递超2万单、销售额200多万元。新型业态激活产业的升级潜力，定制等精准服务正填补市场空白。

电商企业集聚发展，带动电商总部日渐成型。在市区，领show天地文化创意园和网商创业园，吸引众多品牌电商和中小网商入驻；在石狮，灵秀纺织城电商总部发展成为海西（石狮）电子商务园；在晋江，中国鞋都电子商务中心开园，200多家商户签约入驻；在安溪，茶业电商产业园总投资1亿美元。

值得一提的还有行业性电商平台。扎根本土拳头产业，从构建垂直类平台入手，环球鞋网、淘鞋网、茶多网、拍鞋网、世纪之村、中国石材网、中国鞋网和商虎中国等先后涌现，抢占专业细分市场。在2013-2014年商务部电子商务示范企业中，全省3家企业入选，泉州就占2家。

政策导航：

电商生态不断优化

2013年9月初，我市首度以区域特色开辟了泉州名品网上行清仓大促销活动，为深受库存困扰的企业，送上特效健胃消食片。短短4天，3000多万元库存销售一空，还带动1400多万元关联销售。

类似场景在泉州经济中不断出现，电商不俗的出镜率，离不开政府推手。

2013年年初，市政府率先在全省出台加快电子商务发展的意见和三年规划。至2015年，市财政每年安排1000万元加快推进电子商务与支撑体系同步协调发展。“楼宇入驻电商企业予以税收优惠”、“垂直类平台年网上销售额前三甲补助100万元”、“电子商务与实体市场深度融合最高补助50万元”，一系列惠企措施实实在在。先后成立市级和石狮、晋江、安溪、德化等多个电子商务协会，闽泉网商盟、金石网商盟等外贸电商协会，加快形成电商聚能量。

我市还每月至少举办一场电子商务精细化管理培训和一场主题沙龙，举办中国鞋服电商峰会、海西网商节、标杆电商企业开放日等近百场活动。

项目看潜能

●菜鸟智能物流东南核心节点项目

拟投资60亿元，打造由大数据、网络金融、信息服务等支撑的新型物流仓储基地，建成后可支撑区域超3000亿元的网络零售年交易额，目前项目已经落户泉州。

●中兴外贸电商项目

拟投资50亿元，建设覆盖全球的外贸电商产业链及交易服务体系、国际金融结算中心、产城融合智慧示范区。目前，中兴通讯公司携手环球鞋网共同开拓海外市场，跨境电商平台已经投入试运营，2013年11月26日完成线上第一单交易，顺利从泉州寄出第一个国际邮包。

●民生电商项目

建设“泉州市中小微企业信用信息交换与共享综合平台”，整合企业信用信息；同时引入第三方合作主体开展互联网金融，向有融资需求的企业提供信用评级和担保增信服务，助力解决小微企业融资难、融资贵。

数字看支撑

●网络基础设施

全市ip城域网出口带宽达640g以上，城区光纤入户覆盖率100%，所有行政村实现3g网络全覆盖；泉州电信idc数据中心已通过国家四星级评定，华东地区唯一的国家数据灾难备份中心已建成；海西云计算产业园正在规划中，国家联通云计算产业园已正式落户。

●物流快递

全市邮政企业总规模和规上快递服务企业业务量均居全省第一。国内外知名快递企业联合包裹（ups）、顺丰等均在泉设立分拨中心或办事处。全市有各类物流企业1000余家，其中国家3a级以上20多家。晋江陆地港物流园、石狮纺织服装物流配送中心等物流园区和配送中心日益完善。

●第三方支付平台

目前我市拥有省级第三方支付牌照（预付卡）企业3家，占全省一半。

工程促升级

从2014年到2018年，泉州将以创建国家电子商务示范城市为契机，通过健全政策法规和加强支撑配套体系建设，促进优势产业与电子商务深度融合，实施五大重点工程，营造良好的电子商务生态环境，把泉州打造成工贸电子商务融合之城：

●泉州品牌网络腾飞工程

引导传统企业利用互联网构建新的营销体系，实现品牌提档升级；鼓励企业面向网上市场创建、孵化一批符合新生代消费者需求的网络品牌；支持泉州品牌通过电子商务走向国际市场。

●泉州智造工程

鼓励电商企业与工业设计融合发展，引导企业由以产定销向以销定产转型，提高加工的响应速度和柔性制造能力，建立网络化制造联盟。

●电子商务服务业标杆工程

鼓励龙头企业建设行业b2b平台，做深做专平台服务体系。支持特色网上商城和平台建设，发展同城网络零售平台。鼓励电子商务服务业模式创新。

●园区和支撑配套综合载体建设工程

加快德化陶瓷电商园、石狮（海西）电商园、水暖建材电商基地等行业电商园区建设。支持社会化物流中心建设，以中兴外贸电商项目和中国智能骨干网络核心节点项目落地为契机，建成泉州现代物流配送体系。

●可信交易保障体系工程

抓好监管制度设计、监测取证技术、网络市场动态监测分析、网络侵权案件查办、网络行业企业规范引导等工作，规范电子商务市场主体准入和交易行为，保护网络交易安全、知识产权和消费者权益。

[憨鼠责编：谷莹]