德化的陶瓷产业链十分完善 (邱雅婷/图)

□商报记者 权凤兰

今年5月，德化申报“世界陶瓷之都”获世界手工艺理事会全票通过，摘下“世界陶瓷之都”荣誉后的德化依然持续推动陶瓷转型升级大业。10月27—29号，首届中国陶瓷电商峰会在德化举行，《跨境电商论坛》成为峰会备受关注的议题之一。而今年8月，阿里巴巴全国首个国际站lbs试点落户德化，这是德化加快“电商换市”战略之一，也是寻求借助跨境电商“突破”当前低迷的外贸形势。业内分析：虽然目前德化跨境电商尚处起步期，但已不断加快立足本地完整陶瓷产业链，未来势必打造德化跨境电商生态圈。

转型：跨境电商成外贸销售新渠道

“从每年广交会采购商和成交额‘双降’的情形来看，中国外贸整体下行的压力巨大，外贸企业必须寻求突围。”中国国际电商中心国家电商研究院副院长、商务部电子商务专家组成员、教授李鸣涛说，例如在德化有近80%的陶瓷依靠外贸出口，为突破外贸低迷的当前形势，跨境电商成为上帝打开的另一扇门。

李鸣涛说，跨境电商的发展需要一个过程，国家十分鼓励小微企业在阿里巴巴出口通、敦煌网、中国制造网、速卖通、易贝等平台开展跨境b2b、b2c在线营销。通过密集开网店来加速起步发展，通过邮包渠道等途径将产品卖到海外，整体来说，德化性价比高的陶瓷产品对国外消费者有巨大的吸引力。“当然，为缓解外贸压力，品牌企业也可利用跨境电商转型升级。”他说。

此外，李鸣涛认为，跨境电商也可带动“一带一路”沿线国家航运设施、网络基础设施、贸易、资金、物流等基础设施发展，未来有很大提升空间。

中共德化县委书记吴深生表示，德化要抢抓国家“一带一路”战略机遇，拓展“互联网+陶瓷”发展空间，加快转型升级步伐，加快实施“电商换市”战略。

“德化的陶瓷产业链十分完善，不仅有手工化的精美大师作品，也有机械化生产的日用及工艺陶瓷，在传统产业面临经济发展新常态的形势下，借助国内电商和跨境电商实现转型升级是十分契合需求的。”上周的首届中国陶瓷电商峰会期间，周口晚报总编辑李建成到德化参加“2015行进中国 精彩活动”采访活动时表示。据悉，活动有来自全国各地的40多家晚报的社长、总编、记者共80多人来到德化，参加“行进中国 精彩故事”全国晚报总编记者走进“世界瓷都”德化采访活动，探访德化陶瓷千年历史文化，寻找陶瓷产业蓬勃发展和陶瓷电商走在全国前列的秘诀。

瓶颈：高运费及资金风险成困难

跨境电商是德化陶瓷的新蓝海，目前发展尚处于起步期，虽然从事跨境电商的门槛并不高，但德化大部分优秀的国内电商企业却“兵马未动”，其中，客单价并不高的陶瓷难以维系跨境高运费的成本是主因。

早在2012年以前，德化威尔陶瓷是德化最早与阿里巴巴合作跨境b2b业务的企业，总经理林丽荣告诉记者，跨境b2b业务是外贸企业获得订单的“大窗口”，虽然威尔陶瓷也参加传统展会，但跨境b2b业务仍起到不错的补充客源的作用。“一开始我们的业务量并不好，但后来我们通过优化页面，精准营销，通过海关数据来对客户精准定位，找到稳定的客源。”她说，跨境平台只能解决销售渠道问题，如何提高陶瓷附加值，用优质的产品“征服”客户才是解决跨境电商成本高的办法。

除了解决运费成本高问题，为跨境电商解决一条龙服务也很关键。今年8月，阿里巴巴全国首个国际站lbs试点——德化县云图信息技术有限公司在德化成立，公司可为德化企业提供外贸商机信息、进出口链条、融资、物流等为德化外贸企业提供一站式的外贸解决方案、为中小企业提供网商融资解决方案、同时为陶瓷企业提供垂直领域的erp软件服务解决方案。

“为促进德化外向型企业和中小企业产业升级和效益转型，我们立足本地企业实际发展需求，承接阿里巴巴国际站、一达通外贸综合服务、蚂蚁微贷等阿里巴巴服务，未来或搭建本地跨境电商生态圈。”在阿里巴巴集团工作7年的员工、阿里巴巴全国首家lbs德化云图公司总经理黄玉树说。

此外，李鸣涛总结了目前跨境电商面临着困难与挑战：第一，政策优化。包括报关、报检、退税，结汇等政策需进一步优化。第二，支付瓶颈。目前尚无人民跨境在线的支付，这对汇率损失和资金安全等造成威胁，外币支付结算存在汇率损失。第三，法律瓶颈。比如信用欺诈、退换货，以及目前法律对跨境电商的交易没有明确规定，企业和消费者权益得不到保障。第四，信用瓶颈。

展望：与海外客户共搭建分销体统

“低客单价的产品做跨境电商利润空间小，目前我们在研发附加值高的功能陶瓷。”林丽荣说，此外，公司与稳定的客户群体合作，将客户资源转为海外商资源，让海外商购买产品回国销售，通过本地销售及发货，解决运费高问题。同时，威尔或将与客户建立海外平台，帮客户打造分销系统，杜绝产品滞销国外带来的资金风险问题。

速卖通讲师熊一凡并不鼓励还未有大量订单的企业把产品代理给海外商销售。“产品在国外有仓储成本，如果产品滞销，产品可能会重新进口回收或在当地销毁，这两者都是一笔大损失，因此，建立跨境电商从业者必须要先积累平台经验。”

李鸣涛则认为品牌是发展跨境电商的强大动力，“目前，跨境电商有良好的生态发展环境，例如阿里巴巴，京东等不断加大跨境电商扶持，为此德化在发展跨境电商时，要考虑虽然陶瓷产业链完善，但随着电商门槛的降低，竞争的加剧，未来跨境电商的优势不能建立在低成本优势上，品牌才是企业壮大的出口。”